Wat zijn de verplichtingen van een koper?
De onderzoeksplicht van de koper speelt een cruciale rol bij het kopen van een huis in Amsterdam in Lees meer
Welke wet beschermt de rechten van de consument?
Eddie Nitzsche
2025-09-15 18:07:34
Count answers
: 4
geen
Zola Senger
2025-09-15 17:15:39
Count answers
: 8
De EU helpt consumenten die problemen hebben met een product of dienst hun zaak voor de rechter te brengen of buiten de rechtbank om op te lossen.
EU-regels inzake consumentenovereenkomsten en -marketing, oneerlijke handelspraktijken, pakketreizen en timesharing, en handhaving van consumentenrechten.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.
Lees ook
Wat zijn de verplichtingen van de koper en verkoper?
Uw klant moet de afgesproken prijs betalen. U als verkoper moet een ‘deugdelijk product’ leveren. He Lees meer
Josue Ullrich
2025-09-15 16:22:03
Count answers
: 3
De Wet koop op afstand regelt de regels voor online aankopen.
De Wet verkoop op afstand beschermt je bij aankopen per telefoon of catalogus.
De Garantiewetgeving vertelt je waar je recht op hebt wanneer een product defect is.
De Onredelijke bedingen voorkomt dat bedrijven onredelijke voorwaarden opleggen in contracten.
Brady Blick
2025-09-15 14:32:24
Count answers
: 8
Die regels zijn gebaseerd op Europese verordeningen en Nederlandse wetten.
De regering werkt sommige wetten uit in een Algemene Maatregel van Bestuur (AMvB).
En ministeries werken sommige AMvB’s uit in een ministeriële regeling.
De ACM maakt aanvullende beleidsregels.
Lees ook
Heb je als consument recht op geld terug?
U heeft 14 dagen bedenktijd. U kunt dan zonder reden uw 'koop ongedaan maken'. U stuurt dan uw beste Lees meer
Wanneer is een koopcontract bindend?
Een koopovereenkomst is een afspraak over het kopen van een product. Als u akkoord gaat, dan zit u e Lees meer
Magali Lowe
2025-09-05 15:38:15
Count answers
: 10
Europese regels voor de bescherming van consumenten
De Europese Unie heeft regels die consumenten beschermen bij online aankopen.
De belangrijkste regels zijn:
Consumenten hebben recht op veiligheidsupdates bij slimme apparaten.
De NVWA kan vanaf dat moment bijvoorbeeld online marktplaatsen bevelen onveilige producten uit hun aanbod te verwijderen.
Producten van buiten de Europese Unie (EU) voldoen regelmatig niet aan de Europese veiligheidseisen.
Vanaf 13 december 2024 krijgen consumenten betere bescherming tegen onveilige producten.
Meer informatie over de regels voor online verkoop is de vinden op de website van Ondernemersplein.
Regels voor veiligheid van producten
Door nieuwe Europese regels wordt het vanaf 13 december 2024 voor de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) makkelijker om onveilige producten binnen de Europese Unie op te sporen.
Ook is het voor klanten van webwinkels buiten de EU vaak lastig om hun recht te halen.
Consumenten die een onveilig product hebben gekocht, krijgen recht op: een veilig, vervangend product met dezelfde waarde; reparatie van het product zodat het wel veilig is; het volledige aankoopbedrag terug.
Vanaf dat moment moet voor elk product óf de fabrikant zelf óf een voor productveiligheid aansprakelijke persoon zijn gevestigd in de EU.
Anders mag een product niet binnen de EU worden aangeboden.
Vindt de toezichthouder een product onveilig, dan moeten online platforms in de EU ook álle identieke producten verwijderen.
Kory Thiel
2025-08-29 08:41:29
Count answers
: 12
Het recht van een consument is enorm breed en beslaat verschillende gebieden, waaronder kwesties binnen de reisbranche, het afsluiten van verzekeringen, het recht op garantie en het kopen op afstand.
Dit is allemaal bij wet vastgelegd.
Let wel – consumentenrecht heeft puur betrekking op verkopen tussen consumenten en professionele partijen.
Bij een verkoop tussen bedrijven onderling is het consumentenrecht niet van toepassing.
Lees ook
Wat als de verkoper zich terugtrekt?
Wanneer een verkoper zich terugtrekt uit een koopcontract, kunnen er juridische gevolgen zijn. In Ne Lees meer
Wat moet een verkoper doen?
U als verkoper moet een ‘deugdelijk product’ leveren. Het product moet bijvoorbeeld aan bepaalde eis Lees meer
Marge Reynolds
2025-08-20 18:50:00
Count answers
: 6
Het consumentenrecht beschermt de rechten van de consument. In het consumentenrecht staan alle regels en verplichtingen die de verkopende partij naar jou toe heeft, maar ook de regels en verplichtingen die jij richting de verkoper hebt. De leden van Thuiswinkel.org doorlopen jaarlijks een (her)certificering om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Koop je bij een gecertificeerde webshop, dan weet je dus dat alle zaken goed geregeld zijn.
Ansley Feest
2025-08-20 15:13:28
Count answers
: 12
De regels van het consumentenrecht zijn te vinden in diverse wetten, zoals het Burgerlijk Wetboek, de Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het consumentenrecht biedt regels die de rechten, en soms ook plichten, van de consument in het handelsverkeer vastleggen. Deze regels bestrijken heel diverse terreinen, zoals koop op afstand, colportage, het afsluiten van een energie- of telefoonabonnement, verzekeringen en regelingen in de reisbranche. Voorbeelden zijn het Burgerlijk Wetboek, de Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De meeste regels van het consumentenrecht zijn dwingend voorgeschreven: er mag niet van worden afgeweken.
Lees ook
Kan koper zich terugtrekken na compromis?
Een koper kan zich onder bepaalde voorwaarden terugtrekken voor het compromis. Het is echter essenti Lees meer
Jerad Kemmer
2025-08-20 13:41:30
Count answers
: 9
Het consumentenrecht is een verzameling van wetten om consumenten te beschermen.
Consumenten hebben daarnaast ook plichten.
De wet maakt verschil tussen bedrijven en consumenten.
Consumenten krijgen een betere bescherming dankzij het consumentenrecht.
Over het algemeen geldt dat een klant consument is als de klant iets koopt om privé te gebruiken.