Wat zijn de verplichtingen van een koper?
De onderzoeksplicht van de koper speelt een cruciale rol bij het kopen van een huis in Amsterdam in Lees meer
Heb je als consument recht op geld terug?
Dominic Veum
2025-08-20 13:28:41
Count answers
: 6
U heeft 14 dagen bedenktijd. U kunt dan zonder reden uw 'koop ongedaan maken'. U stuurt dan uw bestelling terug, en krijgt uw geld terug. Bent u niet tevreden met uw online aankoop? Dan kunt u soms de ’koop ongedaan maken’. U stuurt uw product dan terug, en krijgt uw geld terug. De koop ongedaan maken kan als: u spijt heeft van uw aankoop, en de bedenktijd nog niet voorbij is, er iets mis is met uw bestelling, uw bestelling niet of te laat geleverd is, de webshop niet eerlijk tegen u was.
Leonie Roberts
2025-08-20 12:48:14
Count answers
: 2
Dan hebt u meestal een bedenktijd van 14 dagen. Besluit u in die periode dat u het product toch niet wilt hebben? Dan kunt u het terugsturen en moet de verkoper uw geld teruggeven.
Bij sommige winkels krijgt u zelfs uw geld terug. U moet het product dan wel binnen een bepaalde tijd terugbrengen.
Lees ook
Wat zijn de verplichtingen van de koper en verkoper?
Uw klant moet de afgesproken prijs betalen. U als verkoper moet een ‘deugdelijk product’ leveren. He Lees meer
Ova Koelpin
2025-08-20 11:01:48
Count answers
: 4
U hebt recht op een gratis reparatie of een nieuw product. U hoeft geen genoegen te nemen met een tegoedbon als u een kapot product heeft gekocht. U hoeft ook niet bij te betalen voor een nieuw product.
De koopovereenkomst ontbinden. U heeft recht op teruggave van uw geld; de verkoper krijgt het product terug.
Rodrick Luettgen
2025-08-20 10:42:03
Count answers
: 3
Op het moment dat je online iets bestelt, dan heb je recht op de wet ‘koop op afstand’, deze wet geeft je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden het product retour te sturen en het geld terug te krijgen op je rekening.
Belangrijk te vermelden, is dat dit het volledige bedrag is, dus ook inclusief de verzendkosten die je hebt betaald voor het ontvangen van het product.
De verzendkosten die jij moet betalen voor het retour zenden van je bestelling zijn wel voor eigen rekening, mits dit ook duidelijk vermeld wordt op de website.
Dan is het wel prettig dat je het kunt terugsturen en gewoon je geld terugkrijgt.
Lees ook
Wanneer is een koopcontract bindend?
Een koopovereenkomst is een afspraak over het kopen van een product. Als u akkoord gaat, dan zit u e Lees meer
Wat als de verkoper zich terugtrekt?
Wanneer een verkoper zich terugtrekt uit een koopcontract, kunnen er juridische gevolgen zijn. In Ne Lees meer