Is er een herroepingsrecht bij een veiling?
Consumenten die via een online veiling een auto kopen worden beschermd door het herroepingsrecht van Lees meer
Heb je altijd recht op herroepingsrecht?
Marilou Brown
2025-09-12 07:51:01
Count answers
: 4
Ja, meestal wel. Nee, er zijn ook situaties waarin uw klant geen wettelijke bedenktijd heeft. De consument heeft in een aantal situaties geen wettelijke bedenktijd. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt voor consumenten. Het geldt niet als een ondernemer bij u een zakelijke aankoop doet. Bij verkoop in een winkel geldt geen wettelijke bedenktijd. In onder meer deze situaties hoeft u niet te vertellen dat er geen bedenktijd is.
Rosalee Gottlieb
2025-09-12 07:08:28
Count answers
: 5
Nee, je kunt het herroepingsrecht niet uitsluiten.
Het herroepingsrecht is namelijk semi-dwingend, wat betekent dat je er niet ten nadele van de consument van mag afwijken.
Een clausule die dit recht beperkt of uitsluit, zal hoogstwaarschijnlijk als onredelijk bezwarend worden beschouwd en in strijd zijn met de wet.
Er zijn enkele wettelijke uitzonderingen die je misschien kunt benutten om je te beschermen tegen onredelijke retourverzoeken.
Als een product op maat wordt gemaakt, vervalt het herroepingsrecht.
Wanneer een product om gezondheids- of hygiëneredenen niet kan worden geretourneerd, is er een uitzondering op het herroepingsrecht.
Bij levering van digitale inhoud is er een uitzondering op het herroepingsrecht.
Als je een dienst levert binnen de bedenktijd, is er een uitzondering op het herroepingsrecht.
Lees ook
Is een online veiling bindend?
Veel veilingsites proberen hun bezoekers te doen geloven dat een winnend bod, en daarmee de aankoop, Lees meer
Ernestine Willms
2025-09-12 04:53:00
Count answers
: 7
Nee, de consument heeft niet altijd recht op herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt niet voor alles dat online gekocht kan worden. In de wet worden een aantal toegestane uitzonderingen genoemd. Je dient dan wel duidelijk op de website aan te geven dat het herroepingsrecht niet geldt voor deze producten of diensten.