Wat is het weigeringsrecht bij verkoop?
Het recht van eerste weigering is een recht op grond waarvan een persoon een koopovereenkomst kan sl Lees meer
Consumentenbescherming bij aankopen
Belle Reichel
2025-10-25 06:26:15
Count answers
: 12
Als je iets hebt gekocht en je hebt een levertijd afgesproken, moet de leverancier zich aan deze afspraak houden. Weet wat zijn plichten en jouw rechten zijn als de levertijd wordt overschreden. Koop is koop. Als je iets in een winkel hebt gekocht, is het wettelijk gezien zo. Ga in gesprek met de winkelier en kijk of je er samen uit komt als je spijt hebt van een aankoop. Als je je aankoop online, telefonisch of aan de deur doet, geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Mossie Kilback
2025-10-16 05:53:39
Count answers
: 10
Product kapot, garantie, spijt van aankoop, aankoop niet geleverd, product anders dan verwacht, faillissement ondernemer.
Kan ik van de overeenkomst af?
Bedenktijd, overeenkomst beëindigen, abonnement of dienst opzeggen, aankoop door kind, algemene voorwaarden.
Repareren of vervangen kapot product.
Lees ook
Hoe lang is een verkoper aansprakelijk voor verborgen gebreken?
De vorige eigenaar kan bijvoorbeeld aanbieden om de reparaties uit te voeren of de herstelkosten te Lees meer
Jayden Barton
2025-10-13 06:56:09
Count answers
: 15
Wat zijn mijn rechten als ik iets online koop?
Wat kan ik doen bij een miskoop via Marktplaats?
Wat moet ik doen als ik iets heb gekocht bij een bedrijf dat failliet is?
Wat kunt u doen als u spijt heeft van iets dat u online heeft gekocht?
Of als u een product heeft gekocht dat niet goed werkt?
Hoe zit het met garantie?
Leopoldo Prosacco
2025-09-30 20:22:40
Count answers
: 16
De Europese Unie heeft regels die consumenten beschermen bij online aankopen.
De belangrijkste regels zijn: Consumenten hebben recht op veiligheidsupdates bij slimme apparaten.
Gaat een nieuw, tweedehands of vintage product kapot in het 1e jaar na de aankoop?
Dan moet de verkoper aantonen dat dit de schuld van de consument is.
Lees ook
Kan je een verkoop annuleren?
Bij een niet CBW-erkende meubelzaak kan deze je verplichten om het bestelde product af te nemen. Ann Lees meer
Wat als de koper zich terugtrekt?
De koper van je huis heeft volgens de wet drie dagen bedenktijd. Bovendien is het mogelijk om in het Lees meer
Wanda Douglas
2025-09-26 15:33:19
Count answers
: 15
Bij het kopen van producten of het afnemen van diensten heeft u als consument bepaalde wettelijke rechten.
Zo heeft u recht op een deugdelijk product: het moet functioneren zoals u redelijkerwijs mag verwachten.
Gaat een product binnen de garantietermijn kapot of werkt het niet naar behoren, dan heeft u recht op herstel, vervanging of teruggave van uw geld.
Bij diensten geldt dat deze zorgvuldig en volgens de gemaakte afspraken moeten worden uitgevoerd.
Ook heeft u recht op duidelijke informatie vooraf, bijvoorbeeld over prijzen en voorwaarden.
Mocht er iets misgaan, dan kunt u zich eerst wenden tot de verkoper of dienstverlener.
Levert dat geen oplossing op, dan kunt u een klacht indienen bij een geschillencommissie of juridisch advies inwinnen.
Allene Crist
2025-09-21 20:36:43
Count answers
: 18
Vóór de koop moet u verplichte informatie geven over uw product of dienst.
Dit moet ook in bevestigingen na een koop.
Zorg ervoor dat deze informatie duidelijk is voor consumenten.
Voordat er een overeenkomst is, moet u alle verplichte informatie geven.
In elk aanbod moet u deze informatie geven: bedrijfsnaam en vestigingsadres belangrijkste kenmerken van uw product of dienst prijs en bijkomende kosten.
Duidelijke informatie is in elk geval: makkelijk vindbaar leesbaar begrijpelijk.
In een fysieke winkel mag u informatie weglaten die al duidelijk is zonder dat u het vertelt.
Zorg ervoor dat u geen belangrijke informatie weglaat of verstopt.
Lees ook
Wat mag een schuldeiser niet doen?
Een schuldeiser mag niet zonder meer een vordering indienen zonder bewijsstukken, hij moet bij de in Lees meer
Welke rechten heeft de schuldeiser?
De schuldeiser heeft het recht om de schuld op te eisen. Ze mogen boetes opleggen en rente in reken Lees meer
Carlie Marks
2025-09-08 11:19:50
Count answers
: 11
Het product dat u verkoopt moet ‘deugdelijk’ zijn, van goede kwaliteit.
Dit is de wettelijke garantie waar uw klant recht op heeft.
Als het product bijvoorbeeld kapot is, dan moet u het vervangen of gratis repareren.
Lost u het niet goed op, dan moet u het geld terugbetalen.
U kunt naast de wettelijke garantie ook extra garantie geven of verkopen.
Bijvoorbeeld een verkopersgarantie of een langere garantie.
Bij een digitaal product of dienst moet u ook garantie geven op (beveiligings)updates.
Uw klant heeft niet altijd recht op de wettelijke bedenktijd.
Uitzonderingen zijn bijvoorbeeld producten die op maat zijn gemaakt of die kunnen bederven.
U mag zelf bepalen binnen welke periode consumenten moeten betalen, zolang het een redelijke termijn is.
U zet deze betalingstermijn in het contract of in uw algemene voorwaarden.
In de eerste betalingsherinnering mag u geen extra kosten rekenen.
Daarna kunt u incassokosten rekenen.
Dat zijn de kosten die u zelf moet maken om ervoor te zorgen dat u alsnog uw geld krijgt.