Is e-commerce legaal?
De Hoge Raad heeft bepaald dat jouw bestelknop duidelijk moet maken dat de klant gaat betalen. Beste Lees meer
Wat zijn de nadelen van e-commerce?
Skyla Dietrich
2025-09-21 14:46:27
Count answers
: 6
Er zijn echter belangrijke e-commerce uitdagingen, zoals:
Verhoogde concurrentie in e-commerce: Voortdurende innovatie is nodig om te blijven concurreren.
Logistieke uitdagingen: Complexe fulfillment en voorraadbeheer.
Bezorgdheid over veiligheid: Cyberbedreigingen vereisen aanzienlijke investeringen in beveiliging.
Chelsea Grant
2025-09-11 14:45:52
Count answers
: 7
Onjuiste gegevens vermelden over een artikel of de voorraadhoogte.
Financiële problemen door het niet juist in kaart brengen van de verzend- en retourkosten.
Vooral de retourkosten kunnen de winstmarges flink aantasten.
Online verkopen op diverse platformen vereist een bijpassende investering in klantenservice-systemen.
Offline klanten die veranderen in online klanten zijn veel minder vergevingsgezind.
Marges zijn klein, dus maak keuzes.
Persoonlijk contact is moeilijker en het opbouwen van een relatie met je klant waardoor ze steeds terugkomen is moeilijker.
Lees ook
Wat is e-commerce en wat zijn de verschillende aspecten ervan?
E-commerce is het kopen en verkopen van goederen en diensten via internet. De verschillende aspecte Lees meer
Kayden Langosh
2025-09-04 01:06:39
Count answers
: 6
Producten zien, voelen en passen: kleding en schoenen kan je niet passen, de robuustheid van een fiets kan je niet voelen; je weet dus niet met zekerheid wat je krijgt wanneer je online koopt. Vertragingen en kosten bij het verzenden: niet iedere webwinkel levert de volgende (werk)dag. Risico’s: als de privacygevoelige gegevens die door de webshops worden verwerkt deel uitmaken van een datalek, maken cybercriminelen hier vaak misbruik van voor oplichting. Retourneren en ruilen: het retourneren of ruilen van online gekochte producten kan ingewikkelder zijn in vergelijking met het retourneren in fysieke winkels. Minder fysieke winkels: we zien het allemaal; winkelstraten lopen leeg, winkelpanden staan langer leeg dan voorheen of worden zelfs omgebouwd voor andere functies.
Mia Mertz
2025-09-04 00:56:48
Count answers
: 8
De belangrijkste reden om geen online aankopen te doen, is dat consumenten liever een fysieke winkel bezoeken om het product in het echt te kunnen zien en beoordelen.
Online kan de consument een product niet fysiek ‘onderzoeken’ waardoor tactiele producteigenschappen zoals textuur, temperatuur, gewicht, en hardheid voor de consument onbekend blijven.
Dit creëert een aantal nadelen, zo blijkt uit onderzoek van Liu en collega’s.
Wanneer de consument geen mogelijkheid heeft een product aan te raken, zorgt dit ervoor dat de consument:
onzeker is over zijn eigen beoordeling van een product,
minder bereid is te betalen voor het product,
en minder snel een impulsieve aankoop zal doen.
Nadeel van producten met tactiele eigenschappen
Deze nadelen van online retailing doen zich vaker voor bij producten waarbij de tactiele eigenschappen belangrijk zijn, zoals parfum of een matras.
Lees ook
Wat zijn de problemen in e-commerce?
Veruit het meest genoemde probleem is dat de levering langer op zich liet wachten dan vooraf aangeko Lees meer
Welke vormen van e-commerce zijn er?
Er zijn verschillende vormen van e-commerce, waaronder business-to-business (B2B), business-to-consu Lees meer