Wat is e-commerce en wat zijn de verschillende aspecten ervan?

E-commerce is breed. Er zijn meerdere modellen die elk hun eigen dynamiek en regelgeving kennen: B2C (Business-to-Consumer): Webshops die verkopen aan particulieren. B2B (Business-to-Business): Bedrijven die aan andere bedrijven leveren, vaak via groothandelsplatformen. C2B (Consumer-to-Business): Denk aan freelancers die hun diensten aanbieden via platforms. C2C (Consumer-to-Consumer): Marktplaatsen waar consumenten onderling handelen. B2G (Business-to-Government): Bedrijven die producten of diensten leveren aan overheden. E-commerce maakt gebruik van digitale technologieën om het volledige verkoopproces van bestelling tot levering te automatiseren. Via een webshop of e-commerce platform bieden bedrijven hun producten of diensten aan. Er zijn diverse manieren om consumenten online te bereiken en je producten of diensten aan te bieden via een eigen webshop, of door gebruik te maken van externe platforms zoals online marktplaatsen of social media.

E-commerce is het kopen en verkopen van goederen en diensten via internet. De verschillende aspecten van e-commerce zijn de ontdekkingsfase, de implementatiefase, doorontwikkeling en modulaire uitbreiding. Tijdens de Ontdekkingsfase leggen we de basis voor jouw succesvolle e-commerce platform door grondig te onderzoeken en te begrijpen wat jouw doelstellingen zijn en welke platforms, integraties en UX-ontwerpen het beste bij jouw bedrijf passen. In de implementatiefase implementeren we het gekozen e-commerce pakket dat het beste aansluit bij jouw behoeften en doelstellingen en zorgen ervoor dat het pakket naadloos geïntegreerd wordt in jouw bedrijfsinfrastructuur. De doorontwikkeling van jouw e-commerce omgeving omvat functionele uitbreidingen en verbeteringen in performance en conversie, en we streven naar een betere webshop of self-service portal. Bij modulaire uitbreiding adviseren en helpen we je bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten, zoals integraties met andere systemen, Onsite Search en personalisatie-oplossingen.